S(strengths)是優(yōu)勢、W(weaknesses)是劣勢，O(opportunities)是機(jī)會、T(threats)是威脅。是以主要競爭對手(吹牛才說環(huán)境，至少筆者從來沒有看到哪個(gè)企業(yè)真正從環(huán)境層面構(gòu)建SWOT模型)為參照物，通過一一對比，找出自身優(yōu)劣勢和按照慣性發(fā)展會產(chǎn)生的機(jī)遇；隨后補(bǔ)齊短板，強(qiáng)化優(yōu)勢，挖掘慣性機(jī)遇的一種戰(zhàn)術(shù)層面的方法。
SWOT對標(biāo)分析優(yōu)點(diǎn)：SWOT因?yàn)橛袇⒄瘴铮斫馄饋碇庇^易懂。
SWOT對標(biāo)分析劣勢：恰恰是參照物，思維會受制于參照物和自身業(yè)務(wù)慣性。從而與創(chuàng)新絕緣。
2、PDCA循環(huán)(戴明環(huán))
PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、處理(action)。在質(zhì)量管理活動中，要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決的工作方法，這是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。
一個(gè)產(chǎn)品由大量零件組成，很多情況下，產(chǎn)品的壽命由最差零件決定。戴明環(huán)是消滅最差零件的最有效方法。通過持續(xù)PDCA循環(huán)使問題不斷被發(fā)現(xiàn)與被解決，隨后通過處置標(biāo)準(zhǔn)化，不在犯同樣的錯誤，最終使最差件產(chǎn)生的概率不斷降低。
PDCA循環(huán)細(xì)化來說：
①P(plan) 計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動規(guī)劃的制定。
②D(Do) 執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。
③C(check) 檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。
④A(Action)實(shí)施行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。
以上四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。
PDCA也是一種我們工作優(yōu)化的一種有效方法(不重復(fù)犯同類錯誤)。感興趣自己琢磨。
3、6W2H
6W2H八何分析法、6W2H標(biāo)準(zhǔn)化決策&評價(jià)模型，是一種通用決策方法，當(dāng)然它也是一種通用創(chuàng)造技法。在企業(yè)管理和日常工作生活學(xué)習(xí)中有著十分廣泛的應(yīng)用。
6W2H通用決策：是一個(gè)以價(jià)值為導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化思維流程，是人們在追求理想和目標(biāo)的過程中，都要經(jīng)過選擇目標(biāo)(which)→選擇原因(why)→功能如何→(what)→什么場地(where)→什么時(shí)間(when)→什么組織(who)→如何提高效率(how to do)→性價(jià)比如何(how much)八個(gè)方面提出問題并從中選擇性價(jià)比最高的方法和路徑來實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。
①目標(biāo)(which)-選擇對象
公司選擇什么樣的道路？公司選擇什么樣的產(chǎn)品？例如：涉及工廠自動化控制系統(tǒng)時(shí)，是選擇國產(chǎn)儀表、還是進(jìn)口儀表？ 是做自動化工程公司還是做自動化儀表生產(chǎn)廠？
②原因(why)-選擇理由
為什么要生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品？能不能生產(chǎn)別的？我到底應(yīng)該生產(chǎn)什么？例如：如果現(xiàn)在做項(xiàng)目型公司不掙錢，能不能做產(chǎn)品型公司？
③對象(what)-功能與本質(zhì)
這個(gè)產(chǎn)品的功能如何？它能滿足哪些客戶和人群的需求？例如：對房地產(chǎn)開發(fā)商而言，小戶型酒店式公寓的功能與本質(zhì)是投資需求還是單身白領(lǐng)的過度性住房需求？
④場所(where)-什么地點(diǎn)
生產(chǎn)是在哪里干的？為什么偏偏要在這個(gè)地方干？換個(gè)地方行不行？到底應(yīng)該在什么地方干？這是選擇工作場所應(yīng)該考慮的。例如：對房地產(chǎn)開發(fā)商而言，小戶型酒店式公寓在建設(shè)在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是否合適？ 又例如“到有錢的地方去賺錢”不僅適合于房地產(chǎn)公司的開發(fā)區(qū)域選擇，也適合于個(gè)人就業(yè)地點(diǎn)的選擇。
⑤時(shí)間和程序(when)-什么時(shí)候
時(shí)間與節(jié)奏的把握是十分重要的，例如制造企業(yè)的just-in-time理念、房地產(chǎn)大盤的分期開發(fā)、分期開盤理念。
⑥組織或人(who)-責(zé)任單位、責(zé)任人
現(xiàn)在這個(gè)事情是誰在干？為什么要讓他干？如果他是“萬金油”，根據(jù)老子《道德經(jīng)》-“知者不博，博者不知”的論斷，是不是可以將“博者”換個(gè)“知者”？如果按喬布斯法則，一個(gè)優(yōu)秀的人可以頂?shù)蒙?0個(gè)平庸的人，那么三個(gè)臭皮匠肯定不如一個(gè)諸葛亮。
⑦如何做(how to do)-如何提高效率
如何提高效率？最簡單的法則就是采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。如果公司的組織比較完備，那么是否還可以采取“帕累托改進(jìn)”？如果公司的組織還不夠完善，是否可以采用“卡爾多-希克斯改進(jìn)”
⑧價(jià)值(how much)-性價(jià)比如何？
核心點(diǎn):該方法會讓你基本不遺漏要素，使你思考問題更加全面。實(shí)際使用可以自由增減。
4、smart績效管理原則
S即specific，代表具體的，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；
M即measurable，代表可度量的，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；
A即attainable，代表可實(shí)現(xiàn)的，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；
R即relevant，代表相關(guān)性，指實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況；
T即time－based，代表有時(shí)限，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。
Smart是確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的一個(gè)重要的原則。
5、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))
創(chuàng)建WBS是把項(xiàng)目交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分的過程。
6、二八法則
二八定律又名80/20定律、帕累托法則(定律)也叫巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等，被廣泛應(yīng)用于社會學(xué)及企業(yè)管理學(xué)等。
發(fā)現(xiàn)：1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國人的財(cái)富和收益模式。在調(diào)查取樣中，發(fā)現(xiàn)大部分的財(cái)富流向了少數(shù)人手里。同時(shí)，他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn)，在其他的國家，都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn)，而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是，帕累托從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)：社會上20%的人占有80%的社會財(cái)富，即：財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。
同時(shí)，人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此，二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡稱，不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%(從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來說，精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很小)。習(xí)慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的80%。人們所采用的二八定律，是一種量化的實(shí)證法，用以計(jì)量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。
現(xiàn)象與應(yīng)用：一個(gè)行業(yè)80%的利潤源自20%的客戶，因此，很多500強(qiáng)企業(yè)的定位：是服務(wù)20%為行業(yè)帶來80%利潤的客戶。如，蘋果手機(jī)銷量不足行業(yè)20%，但利潤卻可能接近80%；如，埃克森美孚、殼牌、BP嘉實(shí)多等三家企業(yè)潤滑油銷量可能不足行業(yè)的20%，但利潤卻可能超過行業(yè)的80%。
很多500強(qiáng)企業(yè)依據(jù)28原則制定的戰(zhàn)略：
1、凈利潤率絕對領(lǐng)先，只服務(wù)不關(guān)注價(jià)格的的進(jìn)取型用戶和炫耀型客戶(通俗說只服務(wù)有錢人和愿意為高價(jià)埋單的人)；
2、全產(chǎn)業(yè)鏈凈利潤率領(lǐng)先，不僅自己凈利潤率高，而且要求自己的合作伙伴(上下游)凈利潤率也要遠(yuǎn)高于行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)(凈利潤率領(lǐng)先的企業(yè)最終會勝出)。
